ABAI has a rich history and a tradition of more than 30 years in the BPO market . During this time, we have maintained our core while at the same time aggressively investing in advanced technologies such as Artificial Intelligence, digital humans, RPAs, and more. This combination of tradition and innovation is what makes us unique.
NEW EBOOK
The role of Digital Humans
Fill out the form and download now
Download the
e-books for free
Enter your details to download
Discover our E-books
Fill out the form and download our E-books for free. (Portuguese language)
Avanços Tecnológicos no Setor de BPO em 2024
O e-book revela como tecnologias inovadoras, como o RPA da Abai, os humanos digitais da WeHumans e a plataforma Armatum, estão revolucionando o setor de BPO em 2024, impulsionando a automação, a personalização e a segurança, além de preparar as empresas para um futuro de sucesso em 2025.
Discover our E-books
Fill out the form and download our E-books for free. (Portuguese language)
Como usar dados para melhorar a jornada do cliente
Este e-book explorou como a unificação de dados pode transformar a jornada do cliente. As CDPs e as estratégias baseadas em dados não apenas melhoram a experiência do consumidor, mas também garantem maior rentabilidade e sustentabilidade para as empresas. Organizações que adotam essa abordagem estão se preparando para um futuro de crescimento e sucesso em um mercado cada vez mais orientado por resultados e dados.
O Futuro do Comércio Eletrônico: Autosserviço e Experiência do Usuário
Neste e-book, exploramos como a digitalização transformou o comércio B2B, promovendo soluções que otimizam operações e melhoram a experiência do cliente. Focamos em como o autosserviço e interfaces de usuário aprimoradas são centrais nessa mudança.
_p.png)
Automação Robótica de Processos e Automação cognitiva: a próxima fase do BPO
A Automação Robótica
de Processos (RPA) e a
Automação Cognitiva estão transformando o BPO ao automatizar tarefas repetitivas e processos mais complexos que exigem inteligência.
Desafio e soluções na segurança cibernética: ameaças atuais e tecnologicas inovadoras de defesa
Neste e-book, abordaremos as principais ameaças cibernéticas atuais e as inovações em tecnologia que estão transformando a segurança. Com um entendimento profundo desses temas, podemos adotar práticas mais eficazes.
A nova era de atendimento digital:
O papel dos Humanos Digitais
Conectando Emoções
e Engajamento no Comportamento de Compra On-line
Neste e-book exploraremos em profundidade o papel dos humanos digitais na era do cuidado digital,
o processo de criação dos mesmos,
as tecnologias que moldam a sua aparência e personalidade e como podem ajudar as empresas a melhorar o seu serviço ao cliente e otimizar seus processos de negócios e aumentar o valor da marca
Neste e-book, exploramos a transformação do marketing e da experiência do cliente por meio dos humanos digitais. Fornecemos orientações sobre a implementação de avatares, desde a definição de objetivos e o entendimento do público-alvo até o desenvolvimento de personalidades e a integração de tecnologia avançada.
_page-0.jpg){kind=avatar}
Como Copywriting,
Bots e Avatares
Transformam o B2B
Este material foi criado para ajudar empresas B2B a entender e implementar essas estratégias de forma eficaz.
Nosso objetivo é fornecer insights práticos e aplicáveis que posssam transformar
a maneira como você se comunica com
seus clientes e gerencia suas operações.
Navigating the Clouds: A Complete Guide to Cloud Platforms
This e-book is an essential guide to mastering cloud computing, exploring benefits, security and scalability. This resource is vital for beginners and professionals alike, offering a comprehensive and practical understanding of a crucial topic in the digital age.
Consumer Day
Explore the secrets of the smartest consumers in this exclusive eBook! Get ready for an eye-opening journey that will change your perspective on Consumer Day. Uncover strategies, insights and essential tips to master your purchases. Be ready to be surprised!
.png)
AI and UX: The Perfect Symbiosis for an Unparalleled Customer Experience
Discover the perfect symbiosis between AI and UX in our eBook. Personalization, virtual assistants and intelligent recommendations - all to create exceptional business experiences. Shape the future of customer-business relationships.
Uncovering consumer behavior
A passport to a world where understanding consumer needs and desires is the key to success. Let's dive into the analysis of human behavior and emerge with powerful strategies to attract, convert, sell and delight.
Successful strategies: how to boost your solutions with the consumer market
This e-book explores the importance of an experienced specialist partnership to play an essential role in building and maintaining strong, profitable relationships with your clients.
RPA: Driving Efficiency with Automation
Robotic Process Automation consists of the use of software designed to automate repetitive, rule-based tasks with a high volume of transactions, normally performed by humans.
We transform your projects
to move forward with you!
Learn about our solutions
How to attract new customers and monitor goals
How to maximize results with NLP techniques
Backoffice
How to automate tasks that don’t add value to the business