A ABAI possui uma história rica e uma tradição de mais de 30 anos no mercado de BPO. Durante esse tempo, mantivemos nossa essência e, ao mesmo tempo, investimos agressivamente em tecnologias avançadas, como Inteligência Artificial, humanos digitais, RPAs e muito mais. Essa combinação de tradição e inovação é o que nos torna únicos.
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Como usar dados para melhorar a jornada do cliente
Este e-book explorou como a unificação de dados pode transformar a jornada do cliente. As CDPs e as estratégias baseadas em dados não apenas melhoram a experiência do consumidor, mas também garantem maior rentabilidade e sustentabilidade para as empresas.
O Futuro do Comércio Eletrônico: Autosserviço e Experiência do Usuário
Neste e-book, exploramos como a digitalização transformou o comércio B2B, promovendo soluções que otimizam operações e melhoram a experiência do cliente. Focamos em como o autosserviço e interfaces de usuário aprimoradas são centrais nessa mudança.
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Automação Robótica de Processos e Automação cognitiva: a próxima fase do BPO
A Automação Robótica
de Processos (RPA) e a
Automação Cognitiva estão transformando o BPO ao automatizar tarefas repetitivas e processos mais complexos que exigem inteligência.
Desafio e soluções na segurança cibernética: ameaças atuais e tecnologicas inovadoras de defesa
Neste e-book, abordaremos as principais ameaças cibernéticas atuais e as inovações em tecnologia que estão transformando a segurança. Com um entendimento profundo desses temas, podemos adotar práticas mais eficazes.
A nova era de atendimento digital:
O papel dos Humanos Digitais
Conectando Emoções
e Engajamento no Comportamento de Compra On-line
Neste e-book exploraremos em profundidade o papel dos humanos digitais na era do cuidado digital,
o processo de criação dos mesmos,
as tecnologias que moldam a sua aparência e personalidade e como podem ajudar as empresas a melhorar o seu serviço ao cliente e otimizar seus processos de negócios e aumentar o valor da marca
Neste e-book, exploramos a transformação do marketing e da experiência do cliente por meio dos humanos digitais. Fornecemos orientações sobre a implementação de avatares, desde a definição de objetivos e o entendimento do público-alvo até o desenvolvimento de personalidades e a integração de tecnologia avançada.
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Como Copywriting,
Bots e Avatares
Transformam o B2B
Este material foi criado para ajudar empresas B2B a entender e implementar essas estratégias de forma eficaz.
Nosso objetivo é fornecer insights práticos e aplicáveis que posssam transformar
a maneira como você se comunica com
seus clientes e gerencia suas operações.
Navegando nas Nuvens: Um Guia Completo sobre Plataformas Cloud
Este e-book é um guia essencial para dominar a computação em nuvem, explorando benefícios, segurança e escalabilidade. Este recurso é vital para iniciantes e profissionais, oferecendo uma compreensão abrangente e prática de um tópico crucial na era digital.
Dia do Consumidor
Explore os segredos dos consumidores mais astutos neste eBook exclusivo! Prepare-se para uma jornada reveladora que mudará sua perspectiva sobre o Dia do Consumidor. Desvende estratégias, insights e dicas essenciais para dominar suas compras. Esteja pronto para se surpreender!
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IA e UX: A Simbiose Perfeita para uma Experiência do Cliente Inigualável
Descubra a simbiose perfeita entre IA e UX em nosso eBook. Personalização, assistentes virtuais e recomendações inteligentes - tudo para criar experiências empresariais excepcionais. Molde o futuro das relações cliente-empresa.
Desvendando o comportamento do consumidor
Um passaporte para um mundo onde a compreensão das necessidades e desejos do consumidor é a chave para o êxito. Vamos mergulhar na análise do comportamento humano e emergir com estratégias poderosas para atrair, converter, vender e encantar.
Estratégias de sucesso: como impulsionar suas soluções com o mercado consumidor
Este e-book explora a importância de uma parceria especialista experiente para desempenhar uma função essencial na construção e manutenção de relacionamentos sólidos e lucrativos com os seus clientes.
RPA: impulsionando a eficiência com automação
O Robotic Process Automation consiste na utilização de softwares projetados para automatizar tarefas repetitivas, baseadas em regras e com alto volume de transações, normalmente realizadas por serem humanos.
Transformamos seus projetos
para avançar com você!
Conheça nossas soluções
Como atrair novos clientes e monitorar objetivos
Como maximizar resultados com técnicas de PNL
Backoffice
Como automatizar tarefas que não agregam valor ao negócio